Cómo iniciar sesión en Exness

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Iniciar sesión en Exness

1. Visite exness.com y haga clic en " Iniciar sesión ". Aparecerá el nuevo formulario.
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2. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña con la que se registró para iniciar sesión en su cuenta y haga clic en "Continuar".
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3. Después de iniciar sesión en su Área personal correctamente. Desde Mis cuentas, haga clic en el icono de configuración de la cuenta para que aparezcan sus opciones.

Si no tiene ninguna cuenta, mire esta publicación: cómo crear una cuenta comercial
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4. Seleccione Información de la cuenta y aparecerá una ventana emergente con la información de esa cuenta. Aquí encontrará el número de inicio de sesión de MT4 / MT5 y su número de servidor.
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Tenga en cuenta que para iniciar sesión en su terminal de operaciones, también necesita su contraseña de operaciones, que no se muestra en el Área personal. Si ha olvidado su contraseña , puede restablecerla haciendo clic en Cambiar contraseña comercial en la configuración, como se vio anteriormente. La información de inicio de sesión como el inicio de sesión de MT4 / MT5 o el número de servidor son fijos y no se pueden cambiar.

Si desea operar directamente en su navegador. Haga clic en "Comercio" - "Terminal Exness"
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Inicie sesión en la plataforma de negociación: MT4

Iniciar sesión en su terminal de operaciones MetaTrader 4 es fácil. Solo tenga a mano su número de cuenta de forex, contraseña y detalles del servidor.

Si desea operar directamente en su navegador, haga clic en "Comercio" - "MT4 WebTerminal"
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Verá la nueva página como se muestra a continuación. Muestra su nombre de usuario y servidor, solo ingrese su contraseña y haga clic en "Aceptar".
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Ahora puede operar en MT4
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Inicie sesión en la plataforma de negociación: MT5

Iniciar sesión en su terminal de operaciones MetaTrader 5 también es fácil. Solo tenga a mano su número de cuenta de forex, contraseña y detalles del servidor.

Si desea operar directamente en su navegador, haga clic en "Comercio" - "MT5 WebTerminal"
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Verá la nueva página como se muestra a continuación. Muestra su nombre de usuario y servidor, solo ingrese su contraseña y haga clic en "Aceptar".
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Ahora puede operar en MT5
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Cómo recuperar su contraseña de Exness

Los pasos necesarios dependen del tipo de contraseña que desee recuperar:

  • Contraseña del área personal
  • Contraseña comercial
  • Acceso de solo lectura
  • Contraseña del teléfono (palabra secreta)


Contraseña de área personal:

esta es la contraseña que se utiliza para iniciar sesión en su área personal.

1. Visite exness.com y haga clic en Iniciar sesión.
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2. Seleccione Olvidé mi contraseña.
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3. Ingrese la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en Exness, marque No soy un robot y haga clic en Continuar .
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4. Dependiendo de su tipo de seguridad, se le enviará un código de verificación a su correo electrónico para ingresar en el siguiente paso. Haga clic en Confirmar .
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5. Ingrese una nueva contraseña dos veces.
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6. Su nueva contraseña ya está configurada; solo necesita usarlo al iniciar sesión para finalizar.


Contraseña comercial:

esta es la contraseña que se utiliza para iniciar sesión en un terminal con una cuenta comercial específica.

1. Inicie sesión en su área personal y haga clic en el icono de engranaje (menú desplegable) en cualquier cuenta comercial en Mis cuentas, luego seleccione Cambiar contraseña comercial.
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2. Ingrese la nueva contraseña, siguiendo las reglas detalladas debajo de la ventana emergente, luego haga clic en Cambiar contraseña.
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3. Dependiendo de su tipo de seguridad, se le enviará un código de verificación de 6 dígitos para ingresar en este próximo paso, aunque esto no será necesario para una cuenta Demo. Haga clic en Confirmar una vez hecho.

4. Recibirá una notificación de que esta contraseña se ha cambiado correctamente.


Acceso de solo lectura:

Esta contraseña permite el acceso limitado a una cuenta comercial a un tercero, con todas las operaciones deshabilitadas.

1. Inicie sesión en su Área personal y haga clic en el icono de engranaje (menú desplegable) en cualquier cuenta comercial en Mis cuentas, luego seleccione Establecer acceso de solo lectura .
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2. Establezca una contraseña, siguiendo las reglas detalladas, y asegúrese de que no sea la misma que su contraseña comercial o fallará. Haga clic en Confirmar cuando esté completo.
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3. Se mostrará un resumen que incluye el servidor, el inicio de sesión y la contraseña de acceso de solo lectura. Puede hacer clic en Copiar credenciales para guardarlas en su portapapeles.

4. Se ha cambiado su contraseña de acceso de solo lectura.


Contraseña del teléfono (palabra secreta):

Esta es su palabra secreta, utilizada para verificar su identidad en nuestros canales de Soporte; vía chat en vivo o telefónicamente.

Su palabra secreta, establecida cuando se registró por primera vez, no se puede cambiar, así que manténgala a salvo. Esto es para proteger a nuestros clientes del fraude de identidad; Si ha perdido su palabra secreta, comuníquese con Soporte a través del chat en vivo para obtener más ayuda.

Ingresé mi código de verificación de 6 dígitos incorrectamente demasiadas veces y ahora estoy bloqueado.

No se preocupe, quedará bloqueado temporalmente, pero puede intentar completar esta acción nuevamente en 24 horas. Si desea volver a intentarlo antes, borrar su caché y las cookies puede ayudar, pero tenga en cuenta que no se garantiza que esto funcione.

No puedo iniciar sesión en mi área personal de Exness

Si tiene dificultades para iniciar sesión en su Área personal (PA) , aquí hay una lista de verificación para que la revise:
  1. Asegúrese de utilizar la dirección de correo electrónico correcta y completa que utilizó durante el registro para iniciar sesión en el sitio web de Exness.
  2. Utilice la contraseña de PA para iniciar sesión. No debe confundirse con las contraseñas de su cuenta comercial. Si olvidó su contraseña de PA, haga clic aquí para recuperarla.
  3. Verifique la configuración de su teclado y su bloqueo de mayúsculas, ya que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
  4. Verifique si hay espacios adicionales que pueda haber ingresado involuntariamente. Si está utilizando copiar y pegar para ingresar sus credenciales, intente ingresarlas manualmente.
  5. Por último, asegúrese de no haber solicitado que se cancele esta PA en el pasado. Si es así, no podrá reutilizarlo. Registre un nuevo PA con una dirección de correo electrónico diferente para continuar.
Si sigue teniendo problemas, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
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