Cómo operar en Forex y retirar dinero de Exness

Cómo operar en Forex y retirar dinero de Exness


Cómo operar en Forex en Exness


Cómo realizar un nuevo pedido en Exness MT4

Haga clic con el botón derecho en el gráfico, luego haga clic en "Negociar" → seleccione "Nueva orden".
O
Haga doble clic en la moneda en la que desea realizar un pedido en MT4. Aparecerá la ventana Orden
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Símbolo : marque el símbolo de la moneda que desea comerciar que se muestra en el cuadro de símbolo

Volumen : debe decidir el tamaño de su contrato, puede hacer clic en la flecha y elegir el volumen de las opciones enumeradas en el menú desplegable. hacia abajo o haga clic con el botón izquierdo en el cuadro de volumen y escriba el valor requerido.

No olvide que el tamaño de su contrato afecta directamente sus posibles ganancias o pérdidas.

Comentario : esta sección no es obligatoria pero puede usarla para identificar sus operaciones agregando comentarios

Tipo: que se establece en ejecución de mercado de forma predeterminada,
  • Market Execution es el modelo de ejecución de órdenes al precio actual del mercado.
  • La orden pendiente se utiliza para establecer un precio futuro con el que tiene la intención de abrir su comercio.

Finalmente, debe decidir qué tipo de orden abrir, puede elegir entre una orden de venta y una orden de compra Las

ventas por mercado se abren a precio de oferta y se cierran a precio de demanda; en este tipo de orden, su operación puede generar ganancias si el precio baja

Comprar por Market se abren al precio de venta y se cerró a precio de oferta, en este orden escriba su comercio puede traer Profir Es el precio sube

Una vez que se hace clic en comprar o vender, su pedido será procesado inmediatamente, se puede comprobar su pedido en el Terminal comercial
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Cómo realizar pedidos pendientes


Cuántos pedidos pendientes en Exness MT4

A diferencia de las órdenes de ejecución instantánea, donde una operación se coloca al precio de mercado actual, las órdenes pendientes le permiten establecer órdenes que se abren una vez que el precio alcanza un nivel relevante, elegido por usted. Hay cuatro tipos de órdenes pendientes disponibles, pero podemos agruparlas en solo dos tipos principales:
  • Órdenes que esperan romper un cierto nivel de mercado
  • Órdenes que esperan recuperarse de un cierto nivel de mercado
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Buy Stop
La orden Buy Stop le permite establecer una orden de compra por encima del precio de mercado actual. Esto significa que si el precio de mercado actual es de $ 20 y su Buy Stop es de $ 22, se abrirá una posición de compra o larga una vez que el mercado alcance ese precio.
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Sell ​​Stop
La orden Sell Stop le permite establecer una orden de venta por debajo del precio de mercado actual. Entonces, si el precio de mercado actual es de $ 20 y su precio de Sell Stop es de $ 18, se abrirá una posición de venta o 'corta' una vez que el mercado alcance ese precio.
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Compra al limite
Lo opuesto a un stop de compra, la orden Buy Limit le permite establecer una orden de compra por debajo del precio de mercado actual. Esto significa que si el precio de mercado actual es de $ 20 y su precio límite de compra es de $ 18, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $ 18, se abrirá una posición de compra.
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Sell ​​Limit
Finalmente, la orden Sell Limit le permite establecer una orden de venta por encima del precio de mercado actual. Entonces, si el precio de mercado actual es de $ 20 y el precio límite de venta establecido es de $ 22, una vez que el mercado alcance el nivel de precio de $ 22, se abrirá una posición de venta en este mercado.
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Apertura de órdenes pendientes

Puede abrir una nueva orden pendiente simplemente haciendo doble clic en el nombre del mercado en el módulo Market Watch. Una vez que lo haga, se abrirá la ventana de nuevo pedido y podrá cambiar el tipo de pedido a Pedido pendiente.
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A continuación, seleccione el nivel de mercado en el que se activará la orden pendiente. También debe elegir el tamaño de la posición en función del volumen.

Si es necesario, puede establecer una fecha de vencimiento ('Vencimiento'). Una vez que todos estos parámetros estén configurados, seleccione un tipo de orden deseable dependiendo de si le gustaría ir largo o corto y detener o limitar y seleccione el botón 'Colocar'.
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Como puede ver, las órdenes pendientes son características muy poderosas de MT4. Son más útiles cuando no puede vigilar constantemente el mercado en busca de su punto de entrada, o si el precio de un instrumento cambia rápidamente y no quiere perder la oportunidad.

Cómo cerrar pedidos en Exness MT4

Para cerrar una posición abierta, haga clic en la 'x' en la pestaña Comercio en la ventana Terminal.
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O haga clic con el botón derecho en el orden de las líneas en el gráfico y seleccione "cerrar".
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Si desea cerrar solo una parte de la posición, haga clic con el botón derecho en la orden abierta y seleccione 'Modificar'. Luego, en el campo Tipo, seleccione ejecución instantánea y elija qué parte de la posición desea cerrar.
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Como puede ver, abrir y cerrar sus operaciones en MT4 es muy intuitivo y, literalmente, solo requiere un clic.


Uso de Stop Loss, Take Profit y Trailing Stop en Exness MT4

Una de las claves para lograr el éxito en los mercados financieros a largo plazo es una gestión prudente del riesgo. Es por eso que detener pérdidas y tomar ganancias deben ser una parte integral de su comercio.

Entonces, echemos un vistazo a cómo usarlos en nuestra plataforma MT4 para asegurarnos de que sabe cómo limitar su riesgo y maximizar su potencial comercial.


Establecer Stop Loss y Take Profit

La primera y más fácil forma de agregar Stop Loss o Take Profit a su operación es hacerlo de inmediato, al realizar nuevos pedidos.
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Para hacer esto, simplemente ingrese su nivel de precio particular en los campos Stop Loss o Take Profit. Recuerde que el Stop Loss se ejecutará automáticamente cuando el mercado se mueva en contra de su posición (de ahí el nombre: Stop Loss), y los niveles de Take Profit se ejecutarán automáticamente cuando el precio alcance su objetivo de beneficio especificado. Esto significa que puede establecer su nivel de Stop Loss por debajo del precio de mercado actual y el nivel de Take Profit por encima del precio de mercado actual.

Es importante recordar que un Stop Loss (SL) o un Take Profit (TP) siempre están conectados a una posición abierta o una orden pendiente. Puede ajustar ambos una vez que se haya abierto su operación y esté monitoreando el mercado. Es una orden de protección para su posición en el mercado, pero, por supuesto, no son necesarias para abrir una nueva posición. Siempre puede agregarlos más tarde, pero le recomendamos que proteja siempre sus posiciones *.


Agregar niveles de Stop Loss y Take Profit

La forma más fácil de agregar niveles SL / TP a su posición ya abierta es usando una línea comercial en el gráfico. Para hacerlo, simplemente arrastre y suelte la línea comercial hacia arriba o hacia abajo hasta un nivel específico.
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Una vez que haya ingresado los niveles SL / TP, las líneas SL / TP aparecerán en el gráfico. De esta forma también puede modificar los niveles SL / TP de forma sencilla y rápida.

También puede hacer esto desde el módulo 'Terminal' inferior. Para agregar o modificar niveles SL / TP, simplemente haga clic derecho en su posición abierta u orden pendiente, y elija 'Modificar o eliminar orden'.
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Aparecerá la ventana de modificación de la orden y ahora podrá ingresar / modificar SL / TP según el nivel de mercado exacto, o definiendo el rango de puntos del precio de mercado actual.
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Stop dinámico

Los Stop Losses están destinados a reducir las pérdidas cuando el mercado se mueve en contra de su posición, pero también pueden ayudarlo a asegurar sus ganancias.

Si bien eso puede sonar un poco contradictorio al principio, en realidad es muy fácil de entender y dominar.

Digamos que ha abierto una posición larga y el mercado se mueve en la dirección correcta, lo que hace que su operación sea rentable en la actualidad. Su Stop Loss original, que se colocó a un nivel por debajo de su precio de apertura, ahora se puede mover a su precio de apertura (para que pueda alcanzar el punto de equilibrio) o por encima del precio de apertura (para que se le garantice una ganancia).

Para que este proceso sea automático, puede utilizar un Trailing Stop. Esta puede ser una herramienta realmente útil para su gestión de riesgos, especialmente cuando los cambios de precios son rápidos o cuando no puede monitorear constantemente el mercado.

Tan pronto como la posición se vuelva rentable, su Trailing Stop seguirá el precio automáticamente, manteniendo la distancia previamente establecida.
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Siguiendo el ejemplo anterior, tenga en cuenta, sin embargo, que su operación debe generar una ganancia lo suficientemente grande como para que el Trailing Stop se mueva por encima de su precio de apertura, antes de que se pueda garantizar su ganancia.

Los Trailing Stops (TS) están adjuntos a sus posiciones abiertas, pero es importante recordar que si tiene un Trailing Stop en MT4, debe tener la plataforma abierta para que se ejecute con éxito.

Para establecer un Trailing Stop, haga clic con el botón derecho en la posición abierta en la ventana 'Terminal' y especifique el valor de pip deseado de la distancia entre el nivel de TP y el precio actual en el menú Trailing Stop.
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Su Trailing Stop ahora está activo. Esto significa que si los precios cambian al lado del mercado rentable, TS se asegurará de que el nivel de stop loss siga al precio automáticamente.

Su Trailing Stop se puede desactivar fácilmente configurando 'Ninguno' en el menú Trailing Stop. Si desea desactivarlo rápidamente en todas las posiciones abiertas, simplemente seleccione 'Eliminar todo'.

Como puede ver, MT4 le brinda muchas formas de proteger sus posiciones en solo unos momentos.

* Si bien las órdenes Stop Loss son una de las mejores formas de garantizar que se gestione su riesgo y que las pérdidas potenciales se mantengan en niveles aceptables, no proporcionan un 100% de seguridad.

Los Stop Loss son de uso gratuito y protegen su cuenta contra movimientos adversos del mercado, pero tenga en cuenta que no pueden garantizar su posición en todo momento. Si el mercado se vuelve repentinamente volátil y se abre más allá de su nivel de stop (salta de un precio al siguiente sin negociar en los niveles intermedios), es posible que su posición se cierre a un nivel peor que el solicitado. Esto se conoce como deslizamiento de precios.

Los Stop Loss garantizados, que no tienen riesgo de deslizamiento y garantizan que la posición se cierre en el nivel de Stop Loss que solicitó, incluso si un mercado se mueve en su contra, están disponibles de forma gratuita con una cuenta básica.

Preguntas frecuentes (FAQ)


Par de divisas, pares cruzados, divisa base y divisa de cotización

Los pares de divisas se pueden definir como las divisas de dos países combinadas para negociar en el mercado de divisas. Algunos ejemplos de pares de divisas pueden ser EURUSD, GBPJPY, NZDCAD, etc.

Un par de divisas que no contiene USD se conoce como par cruzado.

La primera divisa de un par de divisas se denomina " divisa base" y la segunda divisa se denomina "divisa cotizada" .


Precio de oferta y precio de venta

El precio de oferta es el precio al que un corredor está dispuesto a comprar al cliente el primer nombre (base) de un par de divisas. Posteriormente, es el precio al que los clientes venden el primer nombre (base) de un par de divisas.

El precio de venta es el precio al que un corredor está dispuesto a vender el primer nombre (base) de un par de divisas al cliente. Posteriormente, es el precio al que los clientes compran el primer nombre (base) de un par de divisas.

Las órdenes de compra se abren a precio de oferta y se cierran a precio de oferta.

Las órdenes de venta se abren a precio de oferta y se cierran a precio de demanda.


Propagar

El diferencial es la diferencia entre los precios Bid y Ask de un instrumento comercial en particular y también la principal fuente de beneficios para los corredores de mercado. El valor del diferencial se establece en pips.

Exness ofrece diferenciales tanto dinámicos como estables en sus cuentas.


Tamaño del lote y del contrato

Lote es un tamaño de unidad estándar de una transacción. Normalmente, un lote estándar equivale a 100 000 unidades de la moneda base.

El tamaño del contrato es un valor fijo, que denota la cantidad de moneda base en 1 lote. Para la mayoría de los instrumentos de forex, se fija en 100 000.


Pip, punto, tamaño de pip y valor de pip

Un punto es el valor del cambio de precio en el quinto decimal, mientras que pip es el cambio de precio en el cuarto decimal.

Derivado, 1 pip = 10 puntos.

Por ejemplo, si el precio cambia de 1.11115 a 1.11135, el cambio de precio es de 2 pips o 20 puntos.

El tamaño del pip es un número fijo que denota la posición del pip en el precio de un instrumento.

Por ejemplo, para la mayoría de los pares de divisas como EURUSD, donde el precio parece 1,11115, el pip está en el cuarto decimal, por lo que el tamaño del pip es 0,0001.

El valor de pip es cuánto dinero ganará o perderá una persona si el precio se moviera un pip. Se calcula mediante la siguiente fórmula:

Valor de pip = Número de lotes x Tamaño del contrato x Tamaño de Pip.

La calculadora de nuestro operador se puede utilizar para calcular todos estos valores.


Apalancamiento y margen

El apalancamiento es la relación entre el capital social y el capital crediticio. Tiene un impacto directo en el margen mantenido para el instrumento negociado. Exness ofrece hasta 1: apalancamiento ilimitado en la mayoría de los instrumentos comerciales en cuentas MT4 y MT5.

El margen es la cantidad de fondos en la moneda de la cuenta que un corredor retiene para mantener una orden abierta.

Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será el margen.


Equilibrio, equidad y margen libre

El saldo es el resultado financiero total de todas las transacciones completadas y las operaciones de depósito / retiro en una cuenta. Es la cantidad de fondos que tiene antes de abrir cualquier orden o después de cerrar todas las órdenes abiertas.

El saldo de una cuenta no cambia mientras los pedidos están abiertos.

Una vez que abre una orden, su saldo combinado con la ganancia / pérdida de la orden genera la Equidad.

Equidad = Saldo +/- Ganancia / Pérdida

Como ya sabe, una vez que se abre una orden, una parte de los fondos se mantiene como Margen. Los fondos restantes se conocen como margen libre.

Equidad = Margen + Margen Libre


Ganancia y perdida

La ganancia o pérdida se calcula como la diferencia entre los precios de cierre y apertura de una orden.

Ganancia / Pérdida = Diferencia entre los precios de cierre y apertura (calculados en pips) x Valor de Pip

Las órdenes de compra obtienen ganancias cuando el precio sube, mientras que las órdenes de venta obtienen ganancias cuando el precio baja.

Las órdenes de compra tienen pérdidas cuando el precio baja, mientras que las órdenes de venta tienen pérdidas cuando el precio sube.


Nivel de margen, llamada de margen y parada

El nivel de margen es la relación entre el capital y el margen expresado en%.

Nivel de margen = (Equidad / Margen) x 100% La

llamada de margen es una notificación enviada en la terminal de operaciones que indica que es necesario depositar o cerrar algunas posiciones para evitar Stop Out. Esta notificación se envía una vez que el nivel de margen alcanza el nivel de llamada de margen establecido para esa cuenta en particular por el corredor.

Stop out es el cierre automático de posiciones cuando el nivel de margen alcanza el nivel de stop out establecido para la cuenta por el corredor.

Hay varias formas de acceder a su historial comercial. Echemos un vistazo a ellos:


Cómo verificar su historial comercial

1. Desde su Área personal (PA): puede encontrar su historial comercial completo en su Área personal. Para acceder a esto, siga estos pasos:
una. Inicie sesión en su PA.

B. Vaya a la pestaña Supervisión.

C. Seleccione la cuenta de su elección y haga clic en Todas las transacciones para ver su historial de operaciones.

2. Desde su terminal comercial:
una. Si utiliza terminales de escritorio MT4 o MT5, puede acceder al historial de operaciones desde la pestaña Historial de la cuenta. Sin embargo, debe tener en cuenta que el historial de MT4 se archiva después de un mínimo de 35 días para reducir la carga en nuestros servidores. En cualquier caso, aún podrá acceder al historial de operaciones desde sus archivos de registro.

B. Si utiliza las aplicaciones móviles de MetaTrader, puede consultar el historial de las operaciones realizadas en el dispositivo móvil haciendo clic en la pestaña Diario.

3. De sus estados de cuenta mensuales / diarios: Exness envía estados de cuenta a su correo tanto a diario como mensualmente (a menos que se cancele la suscripción). Estos estados de cuenta contienen el historial comercial de sus cuentas.

4. Contactando a Soporte: Puede contactar a nuestro Equipo de Soporte por correo electrónico o chat, con su número de cuenta y palabra secreta para solicitar extractos del historial de cuenta de sus cuentas reales.

Cómo retirarse en Exness

En Exness, nos esforzamos para que los retiros sean rápidos, convenientes y fáciles, al tiempo que ofrecemos numerosos sistemas de pago para elegir. Nuestra ventaja es que tiene la flexibilidad de retirar fondos en cualquier momento de cualquier día, incluidos fines de semana y días festivos.

Esto es lo que necesita saber sobre los retiros en Exness:


Información del área personal

Las diferentes regiones presentarán diferentes opciones de sistemas de pago para retiros, y esta es la región elegida al registrar su cuenta Exness . Como tal, si desea saber qué sistemas de pago están disponibles para usted, simplemente inicie sesión en su Área Personal para obtener esta información.

Su PA mostrará los métodos disponibles junto con información como el tiempo de procesamiento y la tarifa de comisión.


Retirar fondos

Con acceso las 24 horas a sus fondos, puede realizar retiros cualquier día y en cualquier momento.

Hay un par de reglas generales para retirar fondos de su cuenta de operaciones que debe conocer:
  • La cantidad que puede retirar en cualquier momento específico es igual al margen libre de su cuenta que se muestra en su Área personal.
  • Solo puede retirar fondos a través del mismo método de pago que utilizó para depositar fondos.
  • Si utilizó varios métodos de pago diferentes para depositar fondos en su cuenta, los retiros se realizarán a esos sistemas de pago en la misma proporción en que se realizaron los depósitos.
  • Los retiros siguen la prioridad del sistema de pago (que se describe a continuación), por lo tanto, retire los fondos en ese orden (tarjeta bancaria primero, luego Bitcoin, luego cualquier otra cosa) para optimizar los tiempos de transacción.

La prioridad del sistema de pago es muy importante, por lo que hemos incluido un ejemplo para ayudarlo a comprender cómo funciona:

Ha depositado un total de 1000 USD en su cuenta, 700 USD con Skrill y 300 USD con Neteller . Como tal, solo podrá retirar el 70% del monto total del retiro a través de Skrill y el 30% a través de Neteller . Supongamos que ha ganado USD 500 y desea retirar todo, incluidas las ganancias. Deberá transferir USD 1050 a Skrill y USD 450 a su cuenta Neteller para completar el retiro.

El propósito del sistema de prioridad de pago es una medida preventiva para garantizar que Exness se someta de manera segura a las regulaciones financieras que prohíben el lavado de dinero y el posible fraude, lo que lo convierte en un elemento esencial sin excepción.

Puede retirar fondos de su cuenta en la sección Retiros de su Área personal. Puede verificar el estado de la transferencia en Historial de transacciones en cualquier momento.


Cómo retirar con tarjeta bancaria


Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso:
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1. En la sección Retiro de su Área personal, seleccione Tarjeta bancaria.

2. Se le presentará una lista de las tarjetas utilizadas anteriormente para el depósito y las cantidades que se pueden retirar a través de cada una. Elija una tarjeta para hacer un reembolso.
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3. Elija la cuenta de la que va a realizar el retiro.

4. Ingrese la cantidad a reembolsar y elija la moneda de la cuenta. Haga clic en "Mostrar opción de reembolso".

Nota
: Puede hacer un reembolso de una cantidad menor que su depósito haciendo reembolsos parciales. El rango que se muestra debajo del cuadro del monto de la transacción le indicará la cantidad de fondos que se pueden reembolsar a esa tarjeta en particular. Sin embargo, esta función solo está disponible actualmente en áreas personales basadas en la web.
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5. Haga clic en "Reembolsar"
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6. Haga clic en "Continuar"
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7. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS (según el tipo de seguridad de su Área personal). Haga clic en Confirmar.
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Si su tarjeta bancaria ha caducado

Cuando su tarjeta bancaria ha caducado y el banco ha emitido una nueva tarjeta vinculada a la misma cuenta bancaria, el proceso de reembolso es sencillo. Puede enviar su solicitud de reembolso de la forma habitual:
  1. Vaya a Retiro en su Área personal y seleccione Tarjeta bancaria.
  2. Seleccione la transacción relacionada con la tarjeta bancaria vencida.
  3. Continúe con el proceso de retiro.
Sin embargo, si su tarjeta vencida no está vinculada a una cuenta bancaria porque su cuenta ha sido cerrada, debe comunicarse con el Equipo de soporte y proporcionar pruebas al respecto. Luego le informaremos lo que debe hacer para solicitar un reembolso en otro Sistema de Pago Electrónico disponible.


Si ha perdido o le han robado su tarjeta bancaria

En caso de que su tarjeta se haya perdido o sea robada, y ya no se pueda utilizar para retiros, comuníquese con el Equipo de soporte con un comprobante sobre las circunstancias de su tarjeta perdida / robada. Luego, podemos ayudarlo con su retiro si la verificación de cuenta necesaria se ha completado satisfactoriamente.

Cómo retirar ganancias a su tarjeta bancaria

Una vez que haya reembolsado todos sus depósitos, podrá retirar sus ganancias a su tarjeta bancaria. El monto mínimo que puede retirar a su tarjeta bancaria es de USD 3 **, mientras que el máximo es de USD 10000 por transacción.

** El límite mínimo de retiro para los retiros de ganancias realizados en aplicaciones móviles es de USD 6.


Para realizar un retiro de ganancias:

1. En la sección Retiros de su Área personal, seleccione Tarjeta bancaria.
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2. Seleccione la tarjeta a la que le gustaría retirar dinero, la cuenta de la que está retirando, la moneda y el monto a retirar en la moneda de su cuenta. Haga clic en Continuar .
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3. Se mostrará un resumen de la transacción en su pantalla. Verifique los detalles y presione Confirmar .
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4. Ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico o SMS (según el tipo de seguridad de su área personal). Haga clic en Confirmar para completar la transacción de retiro.
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Tiempo y tarifas de procesamiento de retiros
Transacción Tiempo de procesamiento Tarifas de procesamiento
Reembolsos y retiros de ganancias 1-14 días laborales (hasta 30 días) Gratis


Preguntas frecuentes (FAQ)


Tarifas de retiro

No cobramos comisiones cuando se trata de retirar. Algunos sistemas de pago pueden requerir una tarifa de transacción, por lo que es mejor conocer las tarifas del sistema de pago elegido.


Tiempo de procesamiento de retiro

La gran mayoría de los retiros a través de sistemas de pago electrónico se realizan de forma instantánea , entendido como que la transacción se realiza en pocos segundos sin procesamiento manual.

Si se excede el tiempo de retiro establecido, comuníquese con el equipo de soporte de Exness para que podamos ayudarlo a solucionar el problema.


Prioridad del sistema de pago

Para asegurarse de que sus transacciones se reflejen de manera oportuna, tenga en cuenta la prioridad del sistema de pago establecido para brindar un servicio eficiente y cumplir con las regulaciones financieras. Esto significa que los retiros a través de los métodos de pago enumerados deben realizarse en esta prioridad:
  1. Reembolso de tarjeta bancaria
  2. Reembolso de Bitcoin
  3. Retiros de beneficios, siguiendo los ratios de depósito y retiro explicados anteriormente.
La prioridad del sistema de pago se basa en su Área personal como un todo, y no solo en una sola cuenta comercial; los retiros se pueden hacer desde cualquier cuenta comercial independientemente.


Periodo de gracia y retiros

Dentro del período de gracia, no hay límite sobre la cantidad de fondos que se pueden retirar o transferir. Sin embargo, no se pueden realizar retiros mediante estos métodos de pago:
  • Tarjetas bancarias
  • Carteras criptográficas
  • dinero perfecto
Puede seguir haciendo retiros incluso después de que la cuenta esté bloqueada (cuando expira el período de gracia), pero no se pueden realizar transferencias internas una vez que expira el período de gracia.


¿Qué debo hacer si el sistema de pago utilizado para el depósito no está disponible durante el retiro?

Si el sistema de pago utilizado para el depósito no está disponible durante el retiro, comuníquese con nuestro equipo de soporte por chat, correo electrónico o llamada para obtener una alternativa. Estaremos encantados de ayudarte.

Tenga en cuenta que, si bien esta no es una situación ideal, a veces es posible que tengamos que apagar ciertos sistemas de pago debido a problemas de mantenimiento por parte del proveedor. Lamentamos cualquier inconveniente causado y siempre estamos listos para apoyarlo.


¿Por qué obtengo un error de "fondos insuficientes" cuando retiro mi dinero?

Es posible que no haya suficientes fondos disponibles en la cuenta de operaciones para completar la solicitud de retiro.

Confirme lo siguiente:
  • No hay posiciones abiertas en la cuenta comercial.
  • La cuenta comercial seleccionada para el retiro es la correcta.
  • Hay fondos suficientes para retirar en la cuenta comercial elegida.
  • La tasa de conversión de la moneda seleccionada está provocando que se solicite una cantidad insuficiente de fondos.

Para obtener más ayuda
Si los ha confirmado y aún recibe un error de "fondos insuficientes", comuníquese con nuestro equipo de soporte de Exness con estos detalles para recibir ayuda:
  • El número de cuenta comercial.
  • El nombre del sistema de pago que está utilizando.
  • Una captura de pantalla o foto del mensaje de error que está recibiendo (si lo hubiera).
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